Πολιτική Απορρήτου

Νομική αποποίηση ευθύνης

Η παρούσα Πολιτική εξηγεί πώς επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα στον Ιστότοπο και στις Υπηρεσίες μας. Για απορίες, επικοινωνήστε στο FPAteam@footballparentsapp.com.

Πολιτική Απορρήτου

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς η Football Parents App (“εμείς”) συλλέγει, χρησιμοποιεί, κοινοποιεί, επεξεργάζεται και διαχειρίζεται δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα όταν επισκέπτεστε ή αλληλεπιδράτε με:

• τον ιστότοπο https://www.footballparentsapp.com/ (“Ιστότοπος”), και

• τυχόν σχετικά κουίζ, ψηφιακό περιεχόμενο και άλλες υπηρεσίες που παραπέμπουν στην παρούσα Πολιτική (συνολικά, οι “Υπηρεσίες”).

Δεσμευόμαστε να προστατεύουμε την ιδιωτικότητά σας και να χειριζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα με διαφάνεια και ασφάλεια.

Η παρούσα Πολιτική έχει σκοπό να καλύπτει τις απαιτήσεις της ισχύουσας νομοθεσίας προστασίας δεδομένων, συμπεριλαμβανομένου του GDPR όπου εφαρμόζεται.

1) Ποιος είναι υπεύθυνος για τα δεδομένα σας (Υπεύθυνος Επεξεργασίας)

Η Football Parents App είναι υπεύθυνη για τα προσωπικά σας δεδομένα που υποβάλλονται σε επεξεργασία μέσω των Υπηρεσιών.

Υπεύθυνος Επεξεργασίας: Football Parents App
Email επικοινωνίας (απόρρητο): FPAteam@footballparentsapp.com
Διεύθυνση/Έδρα: Επίκουρου 9, #203C, 6055, Λάρνακα, Κύπρος
Νομική επωνυμία (αν διαφέρει): Football Parents App

2) Ποια δεδομένα συλλέγουμε και πώς τα συλλέγουμε

Συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα με τους εξής τρόπους:

Α. Δεδομένα που μας παρέχετε

• Στοιχεία επικοινωνίας (όπως όνομα και email) όταν επικοινωνείτε μαζί μας ή εγγράφεστε για ενημερώσεις (εφόσον υπάρχει).

• Στοιχεία αγοράς/συναλλαγής όταν ξεκλειδώνετε ένα κουίζ ή αγοράζετε ψηφιακό περιεχόμενο (όπως κατάσταση πληρωμής και αναφορές συναλλαγής/απόδειξης).

• Δεδομένα κουίζ (απαντήσεις, αποτελέσματα και χρονικές σημάνσεις) ώστε να υπολογίζουμε και να εμφανίζουμε το αποτέλεσμά σας και να βελτιώνουμε τις Υπηρεσίες.

• Μηνύματα και επικοινωνίες υποστήριξης που μας στέλνετε (feedback, ερωτήσεις, αιτήματα).

Β. Δεδομένα που συλλέγονται αυτόματα

• Τεχνικά δεδομένα όπως διεύθυνση IP, τύπος συσκευής, τύπος browser, λειτουργικό σύστημα, ρυθμίσεις γλώσσας, ζώνη ώρας και δεδομένα καταγραφής.

• Δεδομένα χρήσης όπως σελίδες που προβλήθηκαν, κλικ, διάρκεια συνεδρίας και referral URLs.

• Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες στον Ιστότοπο (βλ. «Cookies» παρακάτω).

Γ. Δεδομένα από τρίτους

• Αν πραγματοποιήσετε πληρωμή, ο πάροχος πληρωμών επεξεργάζεται τα στοιχεία πληρωμής. Εμείς λαμβάνουμε επιβεβαίωση πληρωμής και περιορισμένα στοιχεία συναλλαγής, αλλά δεν λαμβάνουμε τον πλήρη αριθμό της κάρτας σας.

• Αν χρησιμοποιείτε υπηρεσίες ή συνδέσμους τρίτων, οι τρίτοι ενδέχεται να συλλέγουν δεδομένα βάσει των δικών τους πολιτικών απορρήτου.

3) Γιατί συλλέγουμε αυτά τα δεδομένα (σκοποί)

Χρησιμοποιούμε προσωπικά δεδομένα για:

• Παροχή και λειτουργία του Ιστότοπου και των Υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένης της παράδοσης κουίζ και της εμφάνισης αποτελεσμάτων.

• Επεξεργασία αγορών, επιβεβαίωση πληρωμής και παροχή πρόσβασης σε επί πληρωμή ψηφιακό περιεχόμενο (όπου εφαρμόζεται).

• Απάντηση σε αιτήματα και παροχή υποστήριξης.

• Αποστολή σημαντικών ενημερώσεων υπηρεσίας (π.χ. αλλαγές ή ειδοποιήσεις ασφάλειας).

• Βελτίωση του περιεχομένου, των κουίζ και της εμπειρίας χρήστη.

• Διατήρηση ασφάλειας, πρόληψη απάτης και επιβολή των όρων μας.

Εφόσον το επιλέξετε (όπου είναι διαθέσιμο), ενδέχεται να στέλνουμε newsletters ή ενημερώσεις. Μπορείτε να κάνετε απεγγραφή οποιαδήποτε στιγμή.

4) Νόμιμη βάση επεξεργασίας (χρήστες ΕΟΧ/ΗΒ)

Αν βρίσκεστε στον ΕΟΧ ή στο Ηνωμένο Βασίλειο, επεξεργαζόμαστε δεδομένα βάσει:

• Εκτέλεσης σύμβασης: για την παροχή των Υπηρεσιών που ζητάτε (συμπεριλαμβανομένης πρόσβασης σε αγορασμένο περιεχόμενο).

• Έννομου συμφέροντος: για λειτουργία, ασφάλεια και βελτίωση των Υπηρεσιών.

• Συγκατάθεσης: όπου απαιτείται για προαιρετικά cookies/analytics και marketing επικοινωνίες.

• Νομικής υποχρέωσης: για συμμόρφωση με υποχρεώσεις (π.χ. φορολογικές/λογιστικές).

5) Κοινοποίηση δεδομένων σε τρίτους

Κοινοποιούμε προσωπικά δεδομένα μόνο όπου είναι αναγκαίο, ενδεικτικά σε:

• Πλατφόρμα/φιλοξενία: Wix

• Πληρωμές: Stripe / Wix Payments

• Αποστολή email: Wix (Automations / Email Marketing / Triggered emails — αποστολή αποτελεσμάτων κουίζ και ενημερώσεων υπηρεσίας)

• Analytics: Google Analytics

Δεν πωλούμε τα προσωπικά σας δεδομένα.

6) Cookies και τεχνολογίες παρακολούθησης

Χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για:

• Απολύτως απαραίτητες λειτουργίες του Ιστότοπου (ασφάλεια και βασική λειτουργικότητα).

• Απόδοση και analytics (για να κατανοούμε τη χρήση του Ιστότοπου).

• Προτιμήσεις (π.χ. απομνημόνευση γλώσσας).

Όπου απαιτείται, παρέχουμε επιλογές μέσω banner ή εργαλείου ρυθμίσεων. Μπορείτε επίσης να διαχειριστείτε τα cookies από τις ρυθμίσεις του browser σας. Η απενεργοποίηση ορισμένων cookies μπορεί να επηρεάσει τη λειτουργικότητα.

• Μπορείτε να αλλάξετε τις επιλογές cookies οποιαδήποτε στιγμή από τις Ρυθμίσεις Cookies.

• Για λεπτομέρειες δείτε την Πολιτική Cookies 

• Τα μη απολύτως απαραίτητα cookies (analytics/marketing) τίθενται μόνο όπου απαιτείται και έχει δοθεί συγκατάθεση.

7) Διεθνείς διαβιβάσεις

Οι πάροχοί μας ενδέχεται να αποθηκεύουν ή να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός της χώρας σας, συμπεριλαμβανομένων χωρών εκτός ΕΟΧ. Όπου απαιτείται, χρησιμοποιούμε κατάλληλες εγγυήσεις (π.χ. Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες).

8) Χρόνος διατήρησης

Διατηρούμε προσωπικά δεδομένα μόνο για όσο είναι απαραίτητο:

• Επικοινωνίες υποστήριξης: έως 24 μήνες

• Απαντήσεις/αποτελέσματα κουίζ: έως 12 μήνες (ή “μέχρι να ζητήσετε διαγραφή”)

• Τεχνικά logs: 30–90 ημέρες

• Στοιχεία συναλλαγών: 7 έτη

9) Δικαιώματα και επιλογές

Ανάλογα με τη νομοθεσία, ενδέχεται να έχετε δικαιώματα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού ή εναντίωσης, καθώς και φορητότητας. Όπου η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση, μπορείτε να την ανακαλέσετε οποτεδήποτε.

Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, επικοινωνήστε στο FPAteam@footballparentsapp.com. Ενδέχεται να ζητήσουμε επιβεβαίωση ταυτότητας. Στόχος μας είναι να απαντούμε σε αιτήματα προστασίας δεδομένων εντός 30 ημερών.

10) Παιδιά / ανήλικοι

Οι Υπηρεσίες απευθύνονται σε γονείς/κηδεμόνες και ενήλικες. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα απευθείας από παιδιά. Αν παρέχετε πληροφορίες που αφορούν παιδί, δηλώνετε ότι είστε ο γονέας/κηδεμόνας ή ότι έχετε την απαιτούμενη εξουσιοδότηση.

Αν πιστεύετε ότι παιδί έχει παράσχει δεδομένα χωρίς την κατάλληλη εξουσιοδότηση, επικοινωνήστε μαζί μας και θα λάβουμε τα κατάλληλα μέτρα.

Παρακαλούμε να μη συμπληρώνετε πλήρες ονοματεπώνυμο ή στοιχεία επικοινωνίας παιδιού σε πεδία ελεύθερου κειμένου (εφόσον υπάρχουν).

11) Ασφάλεια

Λαμβάνουμε εύλογα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα προστασίας. Ωστόσο, καμία μέθοδος μετάδοσης ή αποθήκευσης δεν είναι απολύτως ασφαλής και δεν μπορούμε να εγγυηθούμε απόλυτη ασφάλεια.

12) Αυτοματοποιημένα αποτελέσματα κουίζ

Τα αποτελέσματα των κουίζ παράγονται αυτοματοποιημένα βάσει των απαντήσεων που παρέχονται, για ενημερωτικούς και εκπαιδευτικούς σκοπούς. Δεν προορίζονται να επιφέρουν νομικές ή παρόμοια σημαντικές συνέπειες για εσάς.

13) Καταγγελίες

Αν βρίσκεστε στον ΕΟΧ/ΗΒ, έχετε δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία σε εποπτική αρχή. Εφόσον είμαστε εγκατεστημένοι στην Κύπρο, η αρμόδια (επικεφαλής) εποπτική αρχή μας είναι το Γραφείο της Επιτρόπου/του Επιτρόπου Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα. Μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία και να βρείτε στοιχεία επικοινωνίας μέσω του επίσημου ιστότοπου της Αρχής.

Μπορείτε επίσης να υποβάλετε καταγγελία στην εποπτική αρχή της χώρας όπου κατοικείτε, εργάζεστε ή όπου προέκυψε το ζήτημα. Ο κατάλογος των εποπτικών αρχών της ΕΕ είναι διαθέσιμος μέσω του Ευρωπαϊκού Συμβουλίου Προστασίας Δεδομένων.

14) Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου

Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Θα δημοσιεύουμε την επικαιροποιημένη έκδοση σε αυτή τη σελίδα και θα ενημερώνουμε την ένδειξη «Τελευταία ενημέρωση». Η συνέχιση χρήσης του Ιστότοπου μετά την έναρξη ισχύος των αλλαγών σημαίνει ότι αποδέχεστε την ενημερωμένη Πολιτική.